Vacature
Vacature: Commerciële Binnendienst – Duitstalige Markt
32–40 uur
Locatie: Amsterdam (minimaal 75% op kantoor)
Uren: 32 – 40 uur per week (32 uur bespreekbaar)
Startdatum: per direct / zo snel mogelijk
De baan in het kort
- Functie: Commerciële binnendienst
- Focus: ondersteuning van retailers en agenten in Duitstalige landen (Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland)
- Bedrijf: social enterprise fashion & lifestyle brand (sieraden & accessoires)
- Locatie: HQ Amsterdam
- Uren: 32 – 40 uur per week
- Start: zo snel mogelijk
- Ervaring: ± 3 jaar werkervaring met de Duitstalige markt is een sterke pré
- Talen: Nederlands, Duits en Engels
Over A Beautiful Story
Wij geloven dat iedereen het recht heeft het mooiste verhaal van het leven te maken.
Daarom maken en verkopen we sieraden en andere cadeautjes met betekenis. Een ketting die geluk brengt, een armband die troost geeft.
Onze producten worden verkocht via meer dan 800 retailers in Europa en via onze webshop.
Met elke verkoop creëren we lucky jobs aan de andere kant van de wereld en maken we impact op plekken waar dat hard nodig is.
Wie we zoeken
Voor onze groei in de Duitstalige landen (Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland) zoeken we een commerciële binnendienst collega die onze agenten en retailers ondersteunt.
Je bent servicegericht, georganiseerd en vindt het leuk om internationale relaties te onderhouden. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze partners in deze markten en zorgt ervoor dat alles rondom orders, communicatie en administratie soepel verloopt.
Naast ondersteuning van onze retailpartners kun je – wanneer nodig – ook bijspringen bij andere klantvragen, bijvoorbeeld vanuit onze webshop (B2C) of andere teams. Je bent dus flexibel inzetbaar en vindt het leuk om verschillende rollen op te pakken.
Je voelt je thuis in een dynamische organisatie waar geen dag hetzelfde is. Je bent proactief, commercieel ingesteld en schakelt makkelijk tussen verschillende taken en belangen.
Wat breng je mee
- Mbo of hbo werk- en denkniveau
- Goede beheersing van Nederlands (belangrijk voor samenwerking in het team)
- Vloeiend Duits
- Goede beheersing van Engels
- Ongeveer 3 jaar werkervaring met de Duitstalige markt is een sterke pré
- Ervaring in een vergelijkbare functie (sales support, klantenservice of retail)
- Beschikbaar voor 32 – 40 uur per week, waarvan minimaal 75% op kantoor in Amsterdam
- Ervaring met systemen zoals Microsoft Office -> Excel, Teams maar ook met Exact en CRM-systemen is een pré
- Je bent commercieel, nauwkeurig en een echte teamplayer
Bonus: als je bekend bent met de Duitse zakelijke cultuur of daar hebt gewerkt.
Wat ga je doen
Je ondersteunt ons accountteam en bent een belangrijk aanspreekpunt voor agenten en retailers in Duitstalige landen.
Je zorgt dat vragen snel worden opgelost, orders goed verlopen en commerciële kansen worden opgepakt.
Jouw taken:
- Contact onderhouden met agenten en retailers in Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland
- Beantwoorden van vragen over orders, leveringen en producten
- Ondersteunen van accountmanagers bij retailpartners
- Orders verwerken en administratief opvolgen
- Klachten afhandelen en passende oplossingen bieden
- Opstellen van offertes en commerciële voorstellen
- Klantinformatie bijhouden in het CRM-systeem
- Proactief informeren van klanten over order- en leveringsupdates
- Ondersteunen bij sales meetings, (internationale) beurzen en events
- Waar nodig bijspringen bij klantvragen vanuit andere kanalen (zoals webshop/B2C)
Wat bieden wij
- Een uitdagende rol in een internationaal groeiend social enterprise merk
- Werken in een creatief en gedreven team in Amsterdam
- 32 – 40 uur per week (32 uur bespreekbaar)
- Marktconform salaris op basis van ervaring
- 25 vakantiedagen (op fulltime basis)
- Pensioenregeling
- Teamuitjes, borrels en een warme, open werksfeer
- En vooral: de kans om bij te dragen aan onze missie en wereldwijde impact
Interesse?
Ben je enthousiast? Stuur je cv en motivatie zo snel mogelijk naar
isabel@abeautifulstory.nl
Heb je vragen over de functie?
Neem gerust contact op met Isabel Wardenaar +31 (0)20 707 02 88
Meer over ons:
www.abeautifulstory.eu
