GRATIS verzending vanaf €50 - op werkdagen voor 15:00 uur besteld = zelfde dag verzonden - fairtrade items uit Nepal - retourneren binnen 365 dagen

verzending en retour


We doen je bestelling meestal dezelfde dag nog op de post
Bestel je op werkdagen voor 15.00 uur, dan versturen we je bestelling diezelfde dag nog. Bij bestellingen boven de €50,- worden er geen verzendkosten in rekening gebracht. Bestellingen binnen Nederland versturen we in een brievenbuspakje. Je hoeft dus niet thuis te blijven. 

Verzendkosten Nederland: € 1,95
Verzendkosten Duitsland: € 3,95
In de EU: € 4,95
En de rest van de wereld: € 9,95 

Bestel je vanuit een ander land dan Nederland?
Check dan zelf hoe het zit met bijvoorbeeld douane- en invoerrechten, lokale belastingen, vergunningen en productbeperkingen. Aanvullende kosten die het land van bestemming in rekening brengt, zijn voor degene die het pakket ontvangt.  

Herroeping

Je kunt binnen 365 dagen na ontvangst aan ons laten weten dat je van de aankoop af wenst te zien. Na herroeping heb je vervolgens nog eens 14 dagen om de producten daadwerkelijk te retourneren. Je kan ook zonder voorafgaande mededeling de producten binnen 365 dagen na ontvangst terugsturen, als je daarbij maar een mededeling voegt waaruit jouw wens tot herroeping blijkt.

Binnen 365 dagen retourneren
Je mag je bestelling altijd binnen 365 dagen naar ons terugsturen. In juridische taal: je herroept dan onze overeenkomst. We hebben daar een handig retourformulier voor gemaakt. Dat download je hier.

Binnen 365 dagen
Als je de overeenkomst herroept, stuur je je bestelling binnen 365 dagen naar ons terug. Natuurlijk heb je de lucky tools niet gebruikt, beschadigd of gedragen. Je bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de producten die het gevolg is van het gebruik van de producten, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de producten vast te stellen. Items met een verzegeling – oorbellen bijvoorbeeld – kun je om hygiënische redenen niet terugsturen. Uitgesloten zijn producten die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan de verzegeling na de levering is verbroken. Zodra we alles weer in huis hebben, betalen we je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je hebt betaald. De terugbetalingstermijn is altijd zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na de ontvangst van de herroepingsmededeling. Wij mogen echter wel wachten met terugbetaling totdat we de producten hebben ontvangen, of tot het moment dat je hebt aangetoond dat je deze hebt verstuurd. Stuur je een deel van je bestelling terug, dan betalen wij de verzendkosten. Neem contact met ons op voor een retourlabel. Stuur je alles terug, dan zijn de kosten voor het terugsturen voor jou.

Klik hier om het retourformulier te downloaden.

Je kan ook gebruik maken van het Europees modelformulier voor herroeping om aan ons kenbaar te maken dat je van de aankoop afziet. Gebruik van dit formulier is echter niet verplicht. Je kan het formulier hier downloaden.

Retouradres
A Beautiful Story
Turnhoutseweg 22a, Hal 25
5541 NX Reusel
Nederland